Viernes 15 de diciembre de 2017
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¿Por qué HP compró el negocio de impresión de Samsung?

El primero de noviembre pasado, HP completó la adquisición del negocio de impresión de Samsung Electronics, anunciada en 2016. La operación, que significó una erogación de US$ 1.050 millones, representa una oportunidad muy grande de crecimiento en el negocio de impresión de HP, dado que afianza su posición en el mercado de A3. ¿Qué significa esto para HP y para los canales de ambas compañías? Se lo contamos.

Para interpretar el porqué de la compra que hizo HP, hay que entender que en materia de impresión láser hay dos mercados: A4 y A3. “En la industria, llamamos A4 a los jugadores tradicionales de impresión, en tanto que los A3 son los jugadores tradicionales de fotocopiado”, explicó Marcos Razon, vicepresidente y director general de HP para América Latina, en una reciente mesa redonda durante el Canalys Channel Forum celebrado en Buenos Aires. “Los mercados globales de A3 y A4 representan US$ 55.000 millones cada uno. En A4 somos líderes. Tenemos el 45% del market share a nivel mundial. En A3, donde tenemos sólo el 5%, el jugador que más participación tiene ronda el 12%. No hay un jugador tan significativo como sí sucede en el mercado de A4. Crecer en A4 y defender nuestra posición es difícil: ya tenemos el 45%. Pero en A3, si hacemos las cosas bien, podemos aspirar a crecer bastante, y el tamaño de ese mercado es el mismo”.

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En América Latina, y dentro del segmento de impresión láser, la participación de mercado de HP ronda el 40% en unidades, en tanto que Samsung tiene alrededor del 20%, según cifras de IDC citadas en dicha mesa redonda.

Para Razon, este movimiento de HP también obedece a otra razón, más relacionada con la lógica del mercado de impresión donde, a su juicio, hay demasiados jugadores. Algo similar ocurrió con el mercado de PCs, acotó. “Como ese negocio es realmente de economías de escala, se fue consolidando. Algo similar podría ocurrir en el negocio de impresión”.

Respecto de los canales regionales, el ejecutivo estimó que un alto porcentaje (probablemente más del 90%) de los canales de HP también lo eran de Samsung en la parte de impresión. “Samsung tiene presencia en retail con los partners más grandes de Colombia, Chile, México y otros países, y así también sucede con la parte del mayoreo. Hay cerca de un 5% de estos canales que eran exclusivamente de Samsung. A ellos los estamos recibiendo y los estamos integrando a nuestro formato Partner First. Al final del día es para nosotros un producto más, no vamos a crear un canal especial para los productos que eran de Samsung”. Para ese 5%, explicaron los ejecutivos de HP, se abre la oportunidad de integrar a su oferta productos de impresión de HP. A esto se suma que HP puede poner un pie en el mercado de fotocopiado, que tiene su canal específico y un modelo de negocio diferente.

Según los responsables de la operación, A3 representa la mayor oportunidad de crecimiento de HP en impresión comercial. La combinación con Samsung amplía la cartera de HP, acelera su capacidad para irrumpir el segmento de copiadoras A3 de US$ 55.000 millones con una tecnología superior de impresión multifunción y fortalece su principal negocio de impresión láser A4. Samsung también ofrece una atractiva propiedad intelectual de más de 6.500 patentes de impresión y una fuerza de trabajo de primera clase de casi 1.300 investigadores e ingenieros con experiencia en tecnología láser, productos electrónicos y suministros y accesorios de imágenes.

“A medida que iniciamos un renacimiento en la impresión, estamos encantados de reunir al mejor y más brillante talento de la industria —dijo Dion Weisler, presidente y CEO de HP, en ocasión del anuncio del cierre de la operación. Juntos, desarrollaremos más de 30 años de liderazgo impreso para acelere nuestra estrategia, abra nuevas oportunidades de mercado y brinde a nuestros clientes y socios soluciones de impresión únicas y altamente innovadoras”.

Así, añadiendo a Samsung, HP ahora ofrecer una muy sólida cartera de impresoras multifunción A3, que ofrece la simplicidad de las impresoras con el alto rendimiento de las copiadoras. La cartera completamente integrada, incluidas las tecnologías PageWide de próxima generación, ofrece oportunidades para aumentar los servicios de impresión y documentación gestionados a medida que los modelos de ventas cambian de transaccionales a contractuales. Los clientes tendrán más opciones, confiabilidad y tiempo de actividad, con un menor costo de propiedad y un color más asequible. La cartera combinada también presenta features de seguridad, como HP Connection Inspector, HP Sure Start, detección de intrusiones en tiempo de ejecución y listas blancas, lo que las convierte en las impresoras más seguras del mundo, según HP.

Con todo, para una parte de los partners de ambas marcas, es posible que la única diferencia sea la ampliación del portafolios. Para otros será “business as usual”, según los ejecutivos regionales de HP.

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Acerca de Alejandro Alonso

Alejandro Alonso
Periodista especializado en ciencia y tecnología. Trabajó en publicaciones como Banqueros & Empresarios, Telecomunicaciones & Negocios, Customer Service, Prensa Económica, Computerworld, e Insider, entre otras.

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Un comentario

  1. La verdad es que Samsung Electronics siempre fue el fabricante OEM de las impresoras HP…por años!!.
    A HP no le quedó otra solucion que adquirir esta BU porque Samsung o la vendia o la cerraba….y para HP salir a buscar otro fabricante..en un mercado que se encoge como el de la impresion, se hacia bastante complicado.

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