Lunes 18 de diciembre de 2017
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Avaya presenta a su nuevo Director General de la Región LAE

Ricardo Janches, Director General Avaya

Avaya anunció el nombramiento de Ricardo Janches como Director General de la nueva región LAE, (Países Emergentes de Latinoamérica), la cual comprende Argentina, Chile, Colombia, Perú y Uruguay, países en los que será responsable principalmente de la estrategia de negocio y el relacionamiento con clientes. En este cargo, Ricardo reporta …

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Avaya propone comunicaciones para la Ciudad Inteligente

Ricardo Janches

Las ciudades demandan soluciones. Según los analistas de Technavio, el mercado de infraestructura de tecnología de información y comunicaciones (ICT) para Smart Cities crecerá hasta 2021 a una tasa anual en promedio del 17%. Avaya dispone de soluciones que atienden algunas de las demandas de dicho mercado, habilitando las oportunidades …

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Avaya y RT4 a la conquita de los contac center mexicanos

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Ambas firmas anuncian la disponibilidad en México de su oferta en Contact Center en la Nube que opera sobre la plataforma IP Office de Avaya. Al estar basada en la nube, esta nueva solución ofrece flexibilidad al permitir a los clientes crecer a su ritmo y solicitar los servicios bajo …

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Nuevas soluciones cloud para mejorar la atención al cliente

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Avaya presentó las nuevas soluciones Customer Engagement Cloud, una serie completa de capacidades y servicios avanzados que ayudan a las empresas a promover la participación y lealtad de los clientes, así como mantenerlos contentos con el servicio. Compuestas por Avaya Oceana para soportar omnicanalidad y engagement con los clientes y basadas …

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Zang Cloud 2.0 con nuevas funcionalidades y características

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Zang, una compañía de Avaya que ofrece soluciones de comunicación digitalmente nativas para organizaciones e individuos anunció, durante Avaya Engage, la nueva versión de Zang Cloud para desarrolladores, que proporciona herramientas y una Interfaz de Programación de Aplicaciones (APIs por sus siglas en inglés) simples que permiten a las empresas …

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Avaya presentó sus teléfonos con Protocolo SIP Abierto

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La marca anunció recientemente la disponibilidad de su nueva gama de teléfonos de escritorio y conferencia con protocolo SIP abierto en colaboración con BroadSoft. Este nuevo portafolio, dirigido a proveedores de servicios, posee la calidad y estilo de Avaya cuya interoperabilidad con la plataforma BroadSoft Business ha sido comprobada. De …

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