Lunes 21 de agosto de 2017
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Salesforce presentó Einstein AI y Analytics para Field Service Lightning

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Salesforce presentó recientemente Einstein AI y Analytics para Field Service Lightning, con lo cual permite a las compañías brindar a los clientes una experiencia más inteligente in situ basada en la plataforma de servicio al cliente. Field Service Lightning ahora cuenta con inteligencia que los trabajadores móviles necesitan para aumentar …

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Una solución de marketing B2B inteligente

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Salesforce presentó Einstein Account-Based Marketing, una completa solución de mercadotecnia B2B (de empresa a empresa) impulsada por la inteligencia artificial. Basado en la plataforma de CRM Einstein ABM permite a los equipos de mercadotecnia y ventas enfocarse en las cuentas más valiosas, personalizar las campañas e interactuar con los clientes …

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Nuevas funciones en Salesforce Commerce Cloud Einstein pensadas para retail

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Actualmente, la inteligencia artificial (IA) está cambiando la forma de comprar de los consumidores. Ahora, ellos esperan una experiencia personalizada y una gratificación instantánea con cada interacción, desde las recomendaciones de compra de productos hasta interacciones más inteligentes con los asociados de las tiendas en línea. Sin embargo, la complejidad …

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Enrique Ortegon, de SalesForce: “Llevamos once años en la región, pero la oportunidad es enorme”

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Enrique Ortegon, director general de Salesforce para Caribe y América de Habla Hispana, asegura que los líderes en las empresas establecidas tienen la transformación digital en sus agendas para no ser “ubberizados”. Las soluciones de Salesforce pueden hacer un aporte importante en el proceso de transformación digital de las organizaciones: …

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Una nueva forma de administrar los datos en la nube

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Amazon Web Services (AWS) y Salesforce anunciaron recientemente una expansión a su alianza estratégica global. Las compañías anunciaron que ofrecerán cinco integraciones de servicios, las cuales buscan simplificar y expandir la forma en que los clientes capturan, analizan y utilizan sus datos. Asimismo, las compañías anunciaron que Canadá será la …

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